Catenaria | Marketing Automation per la ristorazione — Pienissimo Pro
Sala di un ristorante pieno con il workflow della Catenaria aperto sul portatile del titolare

Mentre tu ti dedichi ad altro,
la Catenaria lavora al posto tuo.

La Catenaria è la funzione di Marketing Automation di Pienissimo Pro: ogni azione dei tuoi clienti — una prenotazione, un ordine, una promo scaricata — fa partire in automatico un flusso di Email e WhatsApp che li riporta al tuo locale. Tu la costruisci una volta, poi lavora ogni giorno al posto tuo.

Il problema che frena la tua crescita

Raccogli contatti tutti i giorni,
ma restano lì fermi

Arrivano da prenotazioni, delivery, promo e WiFi, poi nessuno li richiama: chi ti ha già scelto finisce da un'altra parte, perché non gli hai ricordato che esisti.

Sala vuota nei giorni deboli

Il weekend rifiuti prenotazioni, il lunedì e il martedì i tavoli restano scoperti. I costi fissi però corrono comunque, tutti i giorni.

Il cliente viene una volta sola

Gran parte di chi entra nel tuo locale non torna più. Senza un sistema che lo richiami, ogni cliente conquistato è una vendita persa.

Comunichi solo quando hai tempo

Promo e messaggi partono a mano, in ritardo o non partono affatto: il marketing finisce sempre in fondo alla lista, dopo ogni altra urgenza.

Il database resta fermo

Contatti raccolti con prenotazioni, delivery e WiFi restano una lista che non produce nulla: un patrimonio che non stai monetizzando.

La soluzione

La Catenaria fa partire la comunicazione giusta, da sola

Il cliente prenota, ordina o scarica una promo: la piattaforma gli assegna un Tag e da lì parte la Catenaria giusta. Riceve Email, WhatsApp e SMS pensati per lui, senza che tu debba fare nulla.

Un Tag su ogni azione

Ogni volta che un cliente prenota, ordina o scarica una promo, la piattaforma gli applica un'etichetta che lo fa entrare nella Catenaria giusta.

Comunicazioni automatiche

Partono nel momento esatto in cui servono, sui canali che il cliente apre davvero: Email, WhatsApp e SMS.

Promo e coupon al momento giusto

Spingi le offerte nei giorni scarichi e recuperi in automatico i clienti che non tornano da tempo, senza sprecare sconti su chi sarebbe venuto comunque.

Più frequenza, più fatturato

Più visite dallo stesso cliente e sala piena anche nei giorni scarichi: la redditività di ogni contatto che hai già in database cresce.

Statistiche su ogni Catenaria

Vedi quante promo sono state usate, quante scadute e quali flussi stanno davvero portando clienti dentro al locale.

Pubblici personalizzati su Meta

Porti i tuoi contatti dentro Facebook e Instagram e mostri le campagne solo a chi ti conosce già, senza bruciare budget su pubblico freddo.

Come funziona

La imposti una volta sola, poi ci pensa lei

Bastano pochi blocchi collegati tra loro e la Catenaria è operativa. Da lì lavora da sola: ogni cliente riceve il messaggio giusto nel momento giusto, senza che sia tu a pensarci.

Impostazioni generali Costruisci Workflow Statistiche
Start
Condizione Vero Falso
InviaWa
Attendi
Remind Promo Non ancora
utilizzate
Utilizzate Scaduta
TagAdd
Note

Scorri in orizzontale per esplorare tutto il workflow

Esempi di Catenarie

Tre Catenarie già pronte
che puoi attivare fin da subito

Non parti da un foglio bianco: dentro la Catenaria trovi tre flussi già impostati e collaudati sul campo. Imposti i tag, definisci il tono e li lasci lavorare al posto tuo.

  1. Catenaria 01

    Remind prenotazione

    Poche ore prima del tavolo arriva il promemoria con giorno, orario e persone. Meno no-show, meno telefonate di conferma e una sala che sai davvero quanto sarà piena.

  2. Catenaria 02

    Auguri di compleanno

    Il giorno giusto parte il messaggio giusto, senza che nessuno debba ricordarselo. Gli fai gli auguri a nome del locale e gli lasci un'occasione per festeggiare da te, con chi vuole lui.

  3. Catenaria 03

    Recupero clienti inattivi

    Un cliente che non torna resta comunque nel tuo database. La Catenaria lo intercetta, gli ricorda perché gli piaceva il tuo locale e gli dà un motivo concreto per tornare.

Giuliano Lanzetti

Pensato da un ristoratore, per i ristoratori.

Chi è Giuliano Lanzetti?

  • Titolare del Bounty di Rimini, uno dei locali più famosi d'Italia.
  • C.E.O. di Pienissimo, azienda leader nel marketing per la ristorazione, e inventore di Pienissimo Pro, l'agenda digitale che riempie il tuo locale.
  • Autore del Best Seller "Pienissimo: Come riempire il tuo locale senza rimanerne schiavo" con oltre 45.000 copie vendute.
  • Ha formato più di 40.000 ristoratori, provenienti da tutta Italia ed Europa.

Ha costruito questo sistema partendo dai problemi reali che viveva ogni giorno nel suo locale. Nessuna teoria: solo strumenti concreti, testati sul campo, che funzionano perché nascono dall'esperienza diretta.

Chi lo usa, non torna indietro

Ascolta direttamente dai ristoratori che hanno trasformato il loro locale con Pienissimo Pro.

L'unica piattaforma All-in-One pensata
per il tuo locale.

Fai tornare i tuoi clienti, in automatico.

Compila il modulo e sarai contattato da un nostro tutor specializzato, che ti mostrerà senza impegno tutte le funzionalità della piattaforma e risponderà a ogni tua domanda.

FAQ

Le domande che ci fanno più spesso

Se quello che cerchi non è qui sotto, chiedilo pure in demo: rispondiamo a tutto senza impegno.

Che differenza c'è tra la Catenaria e mandare promo e newsletter a mano?
Una promo a mano parte quando trovi il tempo e va a tutti allo stesso modo. La Catenaria parte da sola nel momento esatto in cui serve — poche ore prima del tavolo, il giorno del compleanno, dopo settimane di assenza — e va solo alle persone giuste, quelle con quel Tag. È la differenza tra ricordarsi di comunicare e avere un sistema che comunica al posto tuo.
Devo essere pratico di tecnologia per costruire una Catenaria?
No, e non serve nessun tecnico. Trascini i blocchi sulla tela, li colleghi tra loro e il flusso è pronto: nessuna riga di codice. In più non parti da un foglio bianco, perché dentro trovi tre Catenarie già pronte e collaudate sul campo — remind prenotazione, auguri di compleanno e recupero clienti inattivi — che devi solo attivare.
Su quali canali scrive ai miei clienti?
Email, WhatsApp e SMS. Il canale lo scegli tu passaggio per passaggio: il promemoria del tavolo su WhatsApp, che si legge subito, la promo via Email, il messaggio urgente via SMS. Con i pubblici personalizzati puoi anche portare gli stessi contatti dentro Facebook e Instagram, per mostrare le campagne solo a chi ti conosce già.
Rischio di infastidire i clienti con troppi messaggi?
È il contrario di quello che fa la Catenaria. Ogni messaggio parte solo verso chi ha quel Tag e solo quando ha un senso: chi ha prenotato riceve il promemoria, chi non torna da mesi riceve un motivo per tornare, chi sarebbe venuto comunque non riceve nulla. Tempi di attesa, condizioni e contenuti li decidi tu, blocco per blocco.
Come faccio a sapere se la Catenaria sta portando clienti nel locale?
Ogni Catenaria ha le sue statistiche: quante promo sono state inviate, quante effettivamente utilizzate e quante scadute. Vedi nero su bianco quali flussi stanno riempiendo la sala e quali vanno corretti, invece di andare a sensazione.
Funziona anche per bar, pizzerie, pub e beach club?
Sì. Il meccanismo è lo stesso ovunque ci siano clienti che tornano: ristoranti, pizzerie, bar, pasticcerie, pub, beach club e discoteche. Cambiano i messaggi e i momenti giusti per mandarli, non il funzionamento.