Clienti in attesa fuori dal locale, gestiti con la coda digitale Fila Fast dal proprio smartphone

Trasforma il walk-in
fuori dal tuo locale
nel tuo miglior alleato.

Fila Fast di Pienissimo Pro non è una semplice lista d'attesa: è lo strumento per gestire la fila e il passeggio fuori dal locale, ridurre gli abbandoni e trasformare ogni cliente in attesa in un contatto per il tuo marketing.

Voglio una Demo

La fila fuori dal locale può restare
un caos,
o iniziare a
lavorare per te.

Clienti spazientiti che se ne vanno, personale sommerso a gestire la coda, zero dati su chi aspetta. La gestione manuale della fila ti fa perdere clienti, tempo e occasioni di vendita.

Con la Gestione Manuale della Fila

Cosa accade attualmente:

  • Attese caotiche: clienti ammassati all'ingresso senza sapere quanto manca, spazientiti e pronti ad andarsene.
  • Abbandoni continui: chi non vuole restare in piedi a lungo se ne va, e ogni cliente perso è un incasso perso.
  • Personale sotto pressione: il tuo staff perde tempo tra nomi, liste cartacee e proteste, invece di lavorare in sala.
  • Zero dati sui clienti: non sai chi era in fila, non raccogli contatti né puoi ricontattare chi non è riuscito a entrare.
Con Fila Fast di Pienissimo Pro

Cosa accadrebbe:

  • Coda digitale ordinata: il cliente lascia i suoi dati all'accoglienza ed entra in una fila digitale, senza assembramenti né liste d'attesa cartacee.
  • Attesa senza stress: i clienti aspettano dove vogliono e vengono avvisati via SMS o WhatsApp quando il tavolo è pronto.
  • Acquisisci contatti profilati: ogni persona in fila diventa un nuovo contatto per il tuo marketing, a norma di Privacy e GDPR.
  • Meno abbandoni: l'attesa diventa un'esperienza gestita e trasparente, così i clienti restano invece di andarsene.
I Vantaggi

Non una semplice lista d'attesa, ma uno strumento di marketing

Pienissimo Pro sostituisce la gestione caotica della fila con una coda digitale che riduce gli abbandoni, organizza il passeggio e raccoglie contatti in automatico.

Coda sempre sotto controllo

Gestisci la fila e le prenotazioni, tutto da un'unica piattaforma: ogni cliente entra in ordine di arrivo e viene richiamato al momento giusto.

Attesa a distanza

I clienti non restano ammassati all'ingresso: aspettano dove vogliono e tornano al momento giusto, avvisati direttamente sul telefono.

Meno abbandoni, più incassi

Trasformi l'attesa in un'esperienza gestita: meno clienti se ne vanno spazientiti e ogni tavolo che si libera rende di più.

Avvisi automatici

SMS e WhatsApp automatici avvisano il cliente quando il tavolo è pronto: niente urla, niente nomi persi, niente attese inutili.

Raccolta contatti

Raccogli i contatti anche di coloro che si presentano al tuo locale senza aver compiuto la prenotazione.

A norma GDPR

Tutti i dati raccolti sono conservati in sicurezza e conformi al GDPR, utilizzabili per Email, SMS e WhatsApp.

Personalizzabile

Si adatta a te, senza vincoli

Fila Fast si modella su tutte le tue esigenze: imposti tempi di attesa, messaggi e regole della coda e gestisci tutto in autonomia, quando vuoi.

  • Si adatta al tuo locale — ristorante, pizzeria, discoteca o beach club: la gestione della fila prende la forma della tua attività
  • Il tono lo scegli tu — personalizzi il messaggio automatico inviato ai clienti, in totale autonomia
  • Raccolta Contatti — ogni cliente che si mette in fila diventa un nuovo contatto per le tue campagne marketing, a norma GDPR
Demo Fila Fast: notifica WhatsApp automatica 'Il tuo tavolo è pronto' inviata al cliente
Giuliano Lanzetti

Pensato da un ristoratore, per i ristoratori.

Chi è Giuliano Lanzetti?

  • Titolare del Bounty di Rimini, uno dei locali più famosi d'Italia.
  • C.E.O. di Pienissimo, azienda leader nel marketing per la ristorazione, e inventore di Pienissimo Pro, la piattaforma che riempie il tuo locale.
  • Autore del Best Seller "Pienissimo: Come riempire il tuo locale senza rimanerne schiavo" con oltre 45.000 copie vendute.
  • Ha formato più di 40.000 ristoratori, provenienti da tutta Italia ed Europa.

Ha costruito questo sistema partendo dai problemi reali che viveva ogni giorno nel suo locale. Nessuna teoria: solo strumenti concreti, testati sul campo, che funzionano perché nascono dall'esperienza diretta.

Chi lo usa, non torna indietro

Ascolta direttamente dai ristoratori che hanno trasformato il loro locale con Pienissimo Pro.

Guarda tutte le Testimonianze

L'unica piattaforma All-in-One pensata per il tuo locale.

Trasforma la fila del tuo locale in uno strumento di marketing.

Richiedi una demo gratuita e scopri come Fila Fast può far crescere il tuo locale.

FAQ

Le domande che ci fanno più spesso

Se quello che cerchi non è qui sotto, chiedilo pure in demo: rispondiamo a tutto senza impegno.

Come funziona la coda digitale di Fila Fast?
Il cliente lascia i suoi dati all'accoglienza ed entra in una fila digitale. Poi aspetta dove vuole e riceve un avviso via SMS o WhatsApp quando il tavolo è pronto.
Il cliente deve scaricare un'app?
No, nessuna app da scaricare. Al cliente basta lasciare il suo numero di telefono: gli avvisi arrivano via SMS o WhatsApp, come un messaggio qualsiasi.
Perché un cliente dovrebbe lasciare i suoi dati per mettersi in fila?
Per lui è una cosa normale: lo fa già dal parrucchiere o allo sportello per essere richiamato al suo turno. E per te ogni contatto entra in lista, a norma GDPR.
Serve un totem o hardware particolare all'ingresso?
No. All'accoglienza Fila Fast gira su un normale tablet: basta quello e la connessione internet che hai già nel locale. Nel dubbio, chiedilo in demo.
Posso gestire insieme prenotazioni e fila d'attesa?
Sì, sono nella stessa piattaforma: chi ha prenotato e chi si presenta all'improvviso li vedi in un'unica lista, senza incrociare due sistemi.
Funziona anche per pizzerie, hamburgerie e beach club?
Sì, ovunque ci sia gente che aspetta fuori. Tempi di attesa, messaggi e regole della coda li imposti tu, in autonomia.